ご紹介する事業者について確認していること

全サイト共通の確認項目

1. 必要な許可・登録・資格を持っていること
2. 賠償責任保険に加入していること
3. 施工・対応の実績を確認できること
4. 見積書を書面で出せること
5. ご利用者から苦情があった場合、事実を確認し、改善されなければ紹介を停止すること

空き家の売却（不動産会社）で追加で確認していること

• 宅地建物取引業の免許
• 空き家・相続案件の取扱実績
• 対象エリアでの直近の成約
• 媒介契約の種類と期間を説明すること
• 囲い込みをしないことへの同意
• 遠方の売主への対応（オンライン面談・郵送での契約）
• 低廉な空き家の報酬特例（800万円以下）を使う場合、媒介契約の前に報酬額を説明し合意を取ること

解体工事で追加で確認していること

• 建設業許可（解体工事業・土木工事業・建築工事業のいずれか）または解体工事業登録
• 産業廃棄物収集運搬の許可（または許可業者との契約）
• 家財（一般廃棄物）を処分する場合は、一般廃棄物の許可業者に頼むこと
• 賠償責任保険
• 石綿（アスベスト）事前調査を有資格者が行うこと、床面積80㎡以上の解体では調査結果を報告すること
• 建設リサイクル法の届出の代行（床面積80㎡以上）
• マニフェスト（産業廃棄物管理票）の提示
• 近隣への挨拶の実施

空き家管理・片付けで追加で確認していること

• 法人登記または開業届
• 代表者の身元確認
• 賠償責任保険（預かった物の補償を含む）
• 鍵の管理方法を書面で示すこと
• 写真付き報告の頻度
• 臨時点検（台風・地震後）の可否
• 片付けを行う場合は、一般廃棄物の許可（または許可業者への委託）、買取を行う場合は古物商の許可
• 修繕・売却を無理に勧めないことへの同意

苦情があったとき

ご連絡をいただいたら、ご利用者様と事業者の双方に事実を確認します。改善の約束が守られない場合は、その事業者のご紹介を停止します。